Políticas de Devolución

Políticas de Devolución

POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

AL MOMENTO DE LA RESERVA SE LE SOLICITARA UN ABONO DE UN 30% DEL TOTAL DE LA RESERVA..

SI UD. NECESITA CANCELAR POR FUERZA MAYOR U OTRO MOTIVO, Y SOLICITA LA DEVOLUCION DE SU DINERO.

SOLO SE HARA DEVOLUCION DE  EL DINERO ABONADO PARA LA RESERVA, SI UD. DA EL AVISO 72 HORAS ANTES DE LA FECHA RESERVADA.

DE LO CONTRARIO SE UTILIZARA COMO ABONO PARA UNA RESERVA FUTURA, CON UN VENCIMIENTO DE 3 MESES A CONTAR DE LA  FECHA DE CANCELACION.

 

REGLAMENTO INTERNO

1. Cuide los animales, son para su deleite.

2. El check-in es a las 14 hrs. y el check-out a las 12 hrs. Este horario rige solo en temporada alta (Diciembre a Marzo). Consulte por check-out late.

3. Coopere con la limpieza, use los basureros que están en el recinto. FUMADORES: usen los ceniceros para botar las colillas de cigarros.

4. Las visitas por el dia deben cancelar $ 7.000.- por persona, con excepción de aquellos que tomen alimentación en el restaurant del recinto.

5. Cualquier desperfecto en la cabaña, suite o departamento, avisar inmediatamente en recepción.

6. Prohibido comer en las piscinas y llevar envases de vidrio.

7. Prohibido el ingreso de bebestibles ajenos al Restaurant.

8. El uso del tobogán y los juegos es de exclusiva responsabilidad de los usuarios.

9. Para usar el pool, juegos de salón, películas y juegos exteriores se solicitará en recepción y tiene que dejar su carnet de identidad. (Solo personas por el dia).

10. Por estar la piscina temperada junto el SPA no se permite: Gritos, piqueros, bombas o cualquier ruido molesto, pedimos comprensión al respecto. El uso de gorra de baño es obligatorio, si no cuenta con ella en recepción podra arrendarla por $ 2.000.

11. Prohibido ingresar animales al recinto. Si llegara a traer alguno sin informarnos, se le cobrará un costo adicional de $ 15.000.- diarios.

12. La administración no se hace responsable por accidentes o pérdidas dentro del recinto. El establecimiento “Hosteria y SPA  Llanoreal”, cuenta con una caja de fondos en recepción para guardar valores, dinero u otros objetos de valor.

13. Se solicita cuidar tanto el agua como la luz, ya que son elementos escasos. El uso de estufas eléctricas, escaldazono, microondas o cualquier otro electrodoméstico tiene costo adicional.

14. Horarios de Atención:

Comedor: 
Desayuno de 9:30 a 10.30 hrs
Almuerzo de 13:30 a 15 hrs
Once de 17:30 a 18:30 hrs
Cena de 19 a 20.30 hrs ( disponible solo entre el 20 de enero y 28 de febrero)

Cocina: de 9 a 20.30 hrs
Spa: de 10 a 18 hrs
Recepción: de 9 a 18 hrs
Piscina Temperada: de 11 a 18:30 hrs

15. El servicio de Room Service tiene un recargo de $ 2.000.- por persona.

16. Si va a salir del recinto después de las 20 hrs, no olvide llevar sus llaves para ingresar, pues “Hosteria y SPA Llano Real” cierra todas sus puertas por seguridad en ese horario. Infórmese en recepción como ingresar al recinto después de ese horario.

17. Teléfonos de contacto y Emergencias:

Recepción: 0
Spa: 126
Cocina: 125
Celular: +56982092291 
La administración

 

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